lucy1668 2024年05月30日 星期四 下午 22:28
买保险的时候,很多小伙伴都会问背后承保的公司靠不靠谱,特别对于现在互联网保险公司因为名气一般都不是特别大,更加的担忧。
其实,保险公司确实需要了解,但是不是关注其出不出名,而是了解保险公司的运营情况。
保险公司会把自家的业务和服务数据进行季度性的公布。
银保监局会根据保险公司的运营资金和业务、服务情况,对保险公司进行风险评价、偿付能力评估等。
把相关数据整理完成后进行对外公布。
而这些数据正是我们去判断保险公司靠不靠谱的“证据”。
奶爸根据银保监会和各保险公司提供的数据,看看到底是哪家的保险公司产品最值得买?
结保险公司大不大、服务好不好,数据来说话。
其中,保费规模、理赔报告、投诉率和偿付能力,可以从不同角度说明问题。
我们逐一来看:
保费的收入代表着一家公司的业务能力强弱,也是其能够分得市场这块蛋糕大小的依据。
既然要对保险公司实力进行排名,自然是少不了看其收入的多少。
来看看。
如下图:
从表中我们可以看到:
排在前十名的保险公司,除了我们熟悉的八大家以外,还有一些不那么知名的“小”公司,如前海人寿、中邮人寿。
同时,一些互联网保险公司也已跻身前列,如:泰康人寿。
可见,实力强不强其实跟知不知名没多大关系。
奶爸之前也说过保险公司没有所谓的“小”公司,只是在都是“大咖”的保险行业里相形见绌了。
话说回来。
收入的数字再好看也是保险公司的利益,需要它支出时爽不爽快才是我们更关心的。
如果说保费收入证明保险公司的营业实力,那理赔支出就是保险公司服务能力好不好的参考标准之一。
话不多说,接下来一起来看看各家公司的理赔数据:
图片从理赔金额来看:
排名前十名中的后五位,理赔金额排行榜和保费收入榜有一定的出入,造成这样的局面原因与自家主要业务有一定关系。
比如太平洋人寿,小额理赔案件最考验保险公司的运营效率和系统能力,理赔的人次高,小额理赔率就会高。
另外,由于上半年受疫情的影响,很多保险公司的医疗险、重疾险等新增了新冠肺炎的保障。
也因此,保险公司在新冠保障方面的赔付也占了很大份额,比如阳光人寿,理赔总金额11亿元,新冠理赔就占了1472万元。
理赔率只是证明保险公司服务水平的一方面。
最能客观反映一家保险公司服务好坏的,除了理赔速度还有保险投诉比例。
投诉率的高低,能侧面反映用户
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