lucy1668 2024年09月02日 星期一 上午 4:00
5月22日,黑猫投诉平台显示,中公教育近30天有消费者投诉1001起,已回复983起,已完成26起,投诉多涉及退费问题。
中公教育近30天在黑猫投诉平台上有超1000条投诉。图/黑猫投诉
一名消费者投诉称,其于2022年签订协议并共计缴费00元,报名参加2022年一“村官”面试培训课程,按照约定,未被录用退00元。该消费者于2022年11月按照要求提供各类证明文件并提交退费,现已超过45个工作日,其间中公教育通过分期退费退还9900元,还剩9900元迟迟未退,中间经过法院调解2次,都没有按照约定退钱,现要求中公教育及时退费。
因为退款问题,还有消费者投诉表示,其于2023年4月2日与中公教育签订“2023年河南省考面试豫政VIP班15天15晚”合同,费用29800元。其称自己符合合同中的退费条件,且于2023年6月7日向中公教育申请退款,现已经超过合同约定的45个工作日期限,并且已经逾期11个多月。多次沟通,对方回复都是“再等等”或者“不能确定什么时候退款”。消费者称目前经济压力过大,急需中公退款。
黑猫投诉平台显示,中公教育累计投诉量超12.9万条,已完成7.3万条。
中公教育在黑猫投诉上投诉量超过12万。图/黑猫投诉
另据长江商报报道,2024年一季度,中公教育的支付商品、接受劳务支付的现金为5066.86万元,同比大降59.73%。公司表示有通过调整产品结构进行降本增效,也有开班费和差旅费减少的原因。
此外,公司一季度支付给职工以及为职工支付的现金4.25亿元,同比减少45.26%。公司在季报中解释称,主要是员工数量减少从而导致工资支付减少。
业绩方面,2021年至2023年,中公教育连续三年亏损,归母净利润分别为-23.7亿元、-11.02亿元、-2.09亿元,三年累计亏损36.81亿元。
跌幅达93.92%。
不过,2024年首季,中公教育虽然营收持续下滑,但归母净利润同比增长240.67%至8279.28万元。
九派新闻记者 龚凌蔚
编辑 吴迪 李杨
【来源:九派新闻】
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