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“4月底收到了他们的分期退款后，5月份就没收到了，而且工作人员也联系不上。”龙岩张先生再次向福建新闻广播“新闻三剑客”投诉中公教育。

中公分期退费中断 无人处理

去年11月，“新闻三剑客”曾报道张先生的遭遇，他给孩子在中公教育报名参加了考试培训，按照合同约定，考不过培训费全退，可是后来小孩没有通过考试，张先生申请退款时，中公教育却迟迟不给退款。

当时遭遇中公教育退款难问题的并非只有张先生一人，“三剑客”还接到很多人的投诉，投诉人不仅有福建的，也涉及到其它省份的学员。

一位工作人员表示，愿意给学员做特殊退费申请，希望可以一次性退回所有费用，但是如果无法通过这个申请，就得与公司重新签订一份分期退款的约定，一共分十期退款。

最近一次退款记录4月28日

张先生说，由于始终无法等到一次性退费的答复，他被迫同意了分期退款，一共十期，每期退4000多元。这半年基本是每个月月底他会收到退费，有时不准时

7月13日，福建新闻广播“新闻三剑客”对接张先生提供的两个中公教育座机号码，但是都无人接听。

中公教育退费投诉由来已久

“三剑客”注意到，最近关于中公教育退费的问题在多个省份都有投诉，情况与张先生基本一致，都是当初被迫选择了分期退款后，如今中公教育再次违约，不按时退费。“三剑客”在网络上搜索发现，中公教育退费一事这两年经常被学员投诉，学员除了参加公务员考试培训外，还有参加“专升本”考试培训的学员，投诉人都是参加了所谓的“不过包退”的协议班，甚至有学员是通过网络贷款交的学费，如今考试没有通过，退费拿不到，网贷也还不上，严重影响了生活。2022年3月15日，中公教育曾因”贷款培训，不过退款”事件被中国消费者协会点名批评。